Главная »

ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ ПУТЕВКИ

Прием заявок на приобретение путевок осуществляется путем оформления заявки посредством сообщения на электронную почту Санатория l.ozero2010@yandex.ru или по телефонам:

+7-923-49-58-777 Режим работы: понедельник – пятница с 08.00 – 17.00 выходной суббота, воскресенье.

+7-923-48-58-777 – служба размещения ООО Санаторий «Лесное озеро» Режим работы: круглосуточно, без выходных.

При бронировании нужно указать:

ФИО;
контакты: номер телефона, электронная почта;
даты заезда и выезда;
количество взрослых и детей;
тип (категория) номера, корпус;
тип путевки (оздоровительная, санаторно – курортная)

Эта информация необходима для обработки заказа и завершения процедуры бронирования.

В случае необходимости до или в момент бронирования можно получить всю необходимую справочную информацию от администратора службы размещения, задав сотруднику интересующий вопрос:

об имеющихся условиях проживания;
о действующих акциях и предложениях;
о порядке оформления документов для предоставления по месту требования (договор, копия лицензии, справка об оплате медицинских услуг для предъявления в налоговые органы РФ;
разъяснение частных вопросов.

Срок рассмотрения заявки — в течение одного — двух рабочих дней.

Подтверждение заказа:

После того, как Вы определились с подходящим для Вас предложением, администратор сформирует и направит счет-договор на оплату посредством электронной почты, либо реквизиты на оплату СМС сообщением.

Фактом бронирования вы соглашаетесь с предоставлением санаторию согласия на использование, обработку и хранение необходимых персональных данных, в объеме и способами, указанными в п. 1, 3 ст. 3, ст. 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», для целей:

заключения, исполнения и прекращения настоящего договора;
предоставления Клиенту информации рекламного характера о товарах и услугах, реализуемых Санаторием, а также для принятия Санаторием решения о возможности применения к Клиенту программ лояльности, скидок и иных льготных условий, и информирования Клиента о принятии таких решений;
предоставления в налоговые органы информации о факте и условиях заключенного с Клиентом договора на обработку фискальных данных, а также об исполнении Клиентом его обязанностей по соответствующему договору и иной фискальной информации.

Аннуляция бронирования

Бронирование автоматически аннулируется, в случае отсутствия оплаты услуг в установленный срок.

Бронирование может быть отменено по запросу Клиента путем обращения к администратору санатория.

Оплата

Моментом оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет санатория либо день внесения наличных денежных средств в кассу санатория.

Оплата может быть произведена:

с помощью администратора в санатории
через банк по банковским реквизитам санатория в счете-договоре либо СМС-сообщении

Срок оплаты Вашего заказа — не более 10-ти суток с момента завершения процесса бронирования. В случае отсутствия оплаты или предоплаты в указанные сроки, бронь аннулируется.

Внимание! Оплачивая бронь

Вы соглашаетесь с выбранным предложением ООО Санаторий «Лесное озеро» оказать санаторно-курортные услуги и тем самым заключаете договор на оказание санаторно-курортных услуг, на условиях указанных в предложении санатория.
Принимаете условия и соглашается с правилами бронирования, оплаты, пребывания и порядке возврата денежных средств, действующих в ООО Санаторий «Лесное озеро» (информация размещена на официальном сайте www.lesnoeozero-42.ru).

По всем вопросам, связанным с оплатой, Вы можете обращаться по тел. +7-923-48-58-777 или на электронную почту Санатория Е-mail: l.ozero2010@yandex.ru

Пожалуйста, сохраняйте платежный документ, подтверждающий оплату до заезда в Санаторий. По завершению процесса оплаты сохраните или распечатайте квитанцию.

Изменение или отмена заказа

До момента оплаты заказа Вы можете внести изменения в параметры выбранного предложения.

Если заказ полностью оформлен и оплачен, внесение любых изменений в заказ возможно только через его отмену и оформление нового заказа с помощью администраторов санатория.

Для отмены заказа или внесения изменений в заказ необходимо связаться к администраторам санатория по тел. +7-923-48-58-777 или на электронную почту Санатория Е-mail: l.ozero2010@yandex.ru

Отказ от брони производится только на основании письменного заявления: на адрес электронной почты l.ozero2010@yandex.ru или СМС сообщением по т..+7-923-49-58-777 до даты заезда. Возврат денежных средств Отдыхающему осуществляется в соответствии с действующим в ООО Санаторий «Лесное озеро» Положением о порядке возврата денежных средств.

Общие противопоказания для направления Отдыхающих на лечение в ООО Санаторий «Лесное озеро»: все заболевания, требующие госпитализации; острые инфекционные заболевания, в том числе туберкулез; психические заболевания, эпилепсия, болезни крови, злокачественные новообразования.

ООО Санаторий «Лесное озеро» заботится о конфиденциальности, предоставляемой Вами информации, которая не будет передана третьим сторонам без Вашего согласия, за исключением случаев, требуемых и предусмотренных соответствующим законом.